Success Story
CRM für Grossindustriebetrieb

Zu realisieren waren die umfangreichen Anforderungen eines Industriebetriebes zum Thema CRM. Hierfür wurden zahlreiche Module entwickelt, die sowohl die klassischen Kundenbeziehungen, als auch die branchenspezifischen Anwendungen inkludierten.

Das E-Mail-System mit Kalenderfunktionen war nahtlos in das CRM integriert.

Mit dem SAP FI/CO sind Schnittstellen für Kundenstammdaten und Umsätze realisiert worden.

Tätigkeiten

• Projektmanagement
• Analyse
• Design
• Programmierung
• Qualitätssicherung

Technische Umgebung

• Lotus Domino Server
• Lotus Notes Client
• MS-Internet-Explorer
• Schnittstelle zum SAP FI/CO

Projektstatistik

• Laufzeit: 36 Monate
• Team: 4 Personen

 

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